আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলোয়াড়ের অধিকার সম্পর্কে সবকিছু এখানে আছে। bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে গেম খেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার দায়িত্ব ও…
citinow এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন মেনে চলা সাপেক্ষ। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পথ অফার করি। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার অঞ্চলের আর্থিক নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হল আপনি
এই শর্তাবলী এবং স্থানীয় আইন স্বীকার করছেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে সাহায্য লাগলে বা কোনো দ্বিধা থাকলে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সব সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দিই। আপনার bKash, Nagad, Rocket লিংক সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে।
সব জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে সুরক্ষা দেয়।
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। যেকোনো সমস্যায় আমরা এটি দেখে সাহায্য করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। সংবেদনশীল ডেটা দ্রুত মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ভুল থাকলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
citinow এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আপনি এই শর্তাবলী এবং স্থানীয় আইন মেনে চলছেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমরা অনুমতি দিই না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার দায়িত্ব—কেউ যদি আপনার লগইন শেয়ার করে বা ব্যবহার করে, আপনি দায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে
বলুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
citinow তে জমা ও উত্তোলন সব সময় আপনার নাম এবং নিবন্ধিত mMoবাইল নম্বর ব্যবহার করে করতে হয়। bKash থেকে জমা দিলে একই নম্বর থেকে খুলতে হবে। Nagad বা Rocket একইভাবে। ভুল নম্বর থেকে পাঠালে টাকা ফেরত পেতে বেশি সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ দিলে আমরা যাচাই
করে তারপর প্রক্রিয়া করি। সাধারণত কয়েক ঘণ্টা লাগে, তবে সময় পরিবর্তনশীল।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
খেলা শুধু বিনোদনের জন্য। আপনি যা হারাতে পারেন তার চেয়ে বেশি জমা দেবেন না। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন এবং আপনার খেলার সময় নিয়ন্ত্রণ করুন। যদি খেলা নিয়ন্ত্রণ হারাতে মনে হয় তবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সীমা বা বিরতি দিতে পারি। খেলার সময় কখনও প্রকৃত অর্থ
ছাড়িয়ে যাবেন না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর যা citinow এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সাপোর্ট সম্পর্কে সবকিছু।